Voici une Politique d'expédition professionnelle, claire et adaptée à la boutique Clearane.

Politique d'expédition

Chez Clearane, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

En période de forte activité (promotions, soldes, fêtes de fin d'année...), un léger délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 à 9 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination ou des transporteurs.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés au moment du passage en caisse avant la validation de votre commande.

Lorsque la livraison est offerte, cela est clairement indiqué sur notre site.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison avant de valider sa commande.

En cas d'erreur dans l'adresse communiquée, Clearane ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison.

Colis retardé ou perdu

Si votre commande n'a pas été reçue dans un délai raisonnable, nous vous invitons à nous contacter. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, notre service client est à votre disposition.

E-mail : helloclearane@gmail.com

Téléphone : +44 7444 1426963

Adresse :
2 Frederick Street
Kings Cross
London, WC1X 0ND
Royaume-Uni